Q1. 請問敏弱肌可以用嗎？

滋潤幸福服務不少相同困擾的人，使用後回饋都相當正面。

滋潤幸福的產品敏弱肌可用，由於每個人的膚況不同以及生活習慣的關係，使用後有任何不適請向專業皮膚科醫師諮詢。

 

Q2. 請問孕婦、小孩可以用嗎？

滋潤幸福研發產品時特別挑選友善孕婦成分，滋潤幸福商品身體皆可安心使用。

基本上是屬於安全的範圍如果準媽媽們有疑慮，建議可以避開使用。

 

Q3.產品的保存期限是多久？

滋潤幸福產品無特定的保存期限，保存請放置於陰涼處且保持乾燥。

 

Q4. 請問下單多久會到呢？

宅配預估下單後約 7~10 個工作天，超商取貨約3～14個工作天，皆不含（國定）假日。

 

Q5. 如何退換貨？

如欲退貨換貨，請在7日內透過以下方式與我們聯繫辦理，官網線上客服

服務時間：週一至週五10:30-17:30

客服專線：0933-020-805

客服信箱：service@sshes.com.tw

退貨將扣除網站系統成交手續費3.5%+金流系統使用手續費2%之後退還＋寄貨使用到的運費；代工廠收取的每瓶產品代工費，包装出貨費用，視情況由星柚或消費者吸收。

 

Q6. 退換貨原則？

網購鑑賞期為7天。請留意，鑑賞期非試用期。退換貨商品須保持商品未開封使用（商品到貨時的原始狀態），包含商品本體、贈品、加購品，皆須完整（無缺少、無遺漏、無刮傷、無損壞、無髒汙）。退換貨商品需包裝妥當，切勿直接於商品原包裝上黏貼紙張或書寫文字。